ODR – Risoluzione online delle controversie

La Piattaforma ODR Europea (Online Dispute Resolution) sviluppata e gestita dalla Commissione Europa, in ottemperanza alla Direttiva 2013/11/EU ed al Regolamento UE n. 524/2013, opera con il fine di agevolare la risoluzione extragiudiziale, in modo indipendente, trasparente, imparziale, efficace, rapido ed equo, delle controversie eventualmente derivanti da obbligazioni contrattuali relative a contratti di vendita o di servizi online, stipulati tra un Consumatore ed un’Azienda entrambi residenti/operanti all’interno dell’Unione Europea, mediante l’intervento di un organismo terzo ADR (Alternative Dispute Resolution) che vi abbia aderito, organismo selezionabile da un apposito elenco.

Fermo restando quanto previsto nelle Condizioni Generali di Vendita di BrotherMedicaLS Srl e tenendo conto della disponibilità dell’Azienda alla risoluzione di ogni risoluzione, qualora il Consumatore lo desideri potrà aderire alla Piattaforma ODR Europea per la risoluzione alternativa delle controversie che dovessero sorgere in relazione agli acquisti eseguiti sul nostro Sito. Il sito di riferimento per utilizzare questa procedura di risoluzione alternativa tramite la Piattaforma ODR Europea in lingua italiana è: Online Dispute Resolution.